Comunicação Institucional

Por Silvany Queiroz de Carvalho

Na comunicação organizacional integrada, a Comunicação Institucional é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização.

O professor Abílio da Fonseca, especialista em Relações Públicas de Portugal, define de forma objetiva e simples que a “Comunicação Institucional é um conjunto que é de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre as filosofias, as políticas, as práticas e os objetivos das organizações, de modo a tornar compreensíveis essas propostas” (1999, p.140).

A comunicação Institucional é formada pelas subáreas, ou pelos instrumentos que convergem para formatar uma comunicação da organização em si, como sujeito institucional, perante seus públicos, a opinião pública e a sociedade geral.

Esses instrumentos são:

• Relações Públicas, as quais cabem delinear e gerenciar essa comunicação;
• Jornalismo empresarial
• Assessoria de imprensa
• Publicidade /propaganda institucional

• Imagem e identidade corporativa

• Marketing cultural

• Editoração multimídia

Fonte livro Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada, autora Margarida M. Krohling Kunsch, editora Summus, 2002.