Instrumentos

Por Andréia Martines dos Santos

Para se ter uma comunicação eficaz e efetiva em uma organização, os profissionais de comunicação utilizam-se de ferramentas ou instrumentos de comunicação.
Vou citar alguns dos mais usados principalmente pelos profissionais de relações públicas, são eles o evento, jornal mural, folheto institucional, as reuniões, propaganda institucional, entre outros.
Esses instrumentos servem como canal até seu receptor, que em sua maioria é o público interno. Esses materiais não têm a função somente de informar e sim criar e manter contato direto com o público em questão.
Os instrumentos também possuem a capacidade de “acabar” com a “rádio-peão” dentro das organizações, pois levam a mensagem clara e destinada a um público específico.
Segundo Roberto Porto Simões, os instrumentos são técnicas ou recursos utilizados administrativamente como pertencentes à profissão de Relações Públicas, e como tal, variáveis intervenientes no processo do sistema social organização-público que servem para controlá-lo.

Referência:
Relações Públicas: função política
Autor: Roberto Porto Simões
Editora: Summus, 6ª edição